Coordinador de producción
Indianapolis
Coordinador de producción
Tiempo completo • Indianapolis
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de visión
Coordinador de producción
- Título del puesto: Coordinador de producción
- Empresa: Tejado de musgo
- Compensación: 55.000–60.000 dólares anuales, según la experiencia y las cualificaciones
- Ubicación: Greenwood, Indiana
- Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a 16:00, con disponibilidad ocasional antes o después del horario
Acerca de Moss Roofing
En Moss Roofing, creemos que las grandes experiencias del cliente empiezan con personas estupendas. Estamos comprometidos a ofrecer un trabajo de tejado de calidad mientras ofrecemos a los propietarios una comunicación clara, un servicio fiable y una experiencia fluida de principio a fin.
Buscamos un Coordinador de Producción altamente organizado y proactivo que ayude a que nuestros proyectos de cubierta funcionen sin problemas desde la firma del contrato hasta la finalización final. Como nuestro Coordinador de Producción, estarás en el centro del proceso de producción: coordinando clientes, equipos, subcontratistas, materiales, calendarios y equipos internos para asegurarte de que cada proyecto esté preparado para el éxito.
El Coordinador de Producción ideal es un excelente comunicador que puede gestionar múltiples piezas en movimiento, anticipar problemas antes de que ocurran y mantener la calma cuando el tiempo, las necesidades del cliente o los plazos del proyecto requieren cambios en los planes.
Lo que harás
Como Coordinador de Producción, ayudarás a gestionar la comunicación diaria, la programación y la coordinación que mantienen los proyectos de tejados en marcha.
Comunicación con el cliente y coordinación de proyectos
- Completar las llamadas de bienvenida con los clientes tras la firma del contrato para revisar el alcance del trabajo, la cola de producción actual y el calendario previsto.
- Verifica las selecciones de color, las zonas vulnerables, las consideraciones sobre la propiedad y las preocupaciones de los clientes antes de que comience la producción.
- Confirma las fechas de instalación con los clientes y comunica claramente lo que pueden esperar de nosotros y lo que necesitamos para una instalación exitosa.
- Proporciona actualizaciones proactivas de los plazos a los clientes cada 1-2 semanas durante todo el proceso de producción.
- Gestiona las preocupaciones de los clientes de forma profesional y ayuda a ajustar los planes cuando surjan proyectos de emergencia o cambios en los plazos.
- Haz un seguimiento tras la instalación para confirmar la satisfacción del cliente.
- Envía solicitudes de reseñas de Google a clientes satisfechos tras completar el proyecto.
Coordinación de programación y producción
- Coordina con instaladores, subcontratistas y proveedores de materiales para establecer y confirmar fechas de proyecto.
- Programar a los supervisores de obra según las habilidades y las necesidades del proyecto, asegurando que las personas adecuadas sean asignadas a los puestos adecuados.
- Comunica los detalles del trabajo con los subcontratistas, confirma la disponibilidad y empareja a los equipos con proyectos que se ajusten a su experiencia.
- Elabora calendarios de producción eficientes que minimicen viajes redundantes, tiempo perdido y costes innecesarios.
- Supervisar las condiciones meteorológicas y reprogramar los proyectos según sea necesario debido a retrasos por la meteorología.
- Trabaja estrechamente con el Director de Producción para asegurar que los materiales se pidan y estén disponibles a tiempo.
- Ajusta los horarios cuando surjan trabajos de emergencia o cambios inesperados en el proyecto.
Finalización del proyecto y comunicación interna
- Trabaja con el Jefe de Producción para coordinar lonas de emergencia, reclamaciones de garantía y llamadas por fugas de clientes anteriores.
- Comunícate con los representantes de ventas sobre la documentación, información faltante, detalles del proyecto y necesidades de asistencia a la instalación.
- Coordina los elementos de perforación tras la instalación y programa cualquier trabajo o trabajo pendiente necesario para completar el proyecto.
- Mantener informados a clientes, equipos, subcontratistas, representantes de ventas y directivos cuando cambien los calendarios o los requisitos del proyecto.
Lo que buscamos en un coordinador de producción
- Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples proyectos y prioridades activas a la vez.
- Habilidades de comunicación claras y profesionales y confianza al hablar con los clientes por teléfono.
- Capacidad para coordinar eficazmente entre clientes, equipos de ventas, equipos de campo, subcontratistas y proveedores.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y la capacidad de mantener la calma cuando el tiempo, los horarios o las necesidades de los clientes cambian inesperadamente.
- Detallista, con un fuerte seguimiento y disposición a asumir la responsabilidad.
- Cómodo priorizando proyectos según la urgencia, los recursos disponibles y las necesidades operativas.
- Se prefiere experiencia en tejados, construcción, coordinación de producción, coordinación de proyectos o un oficio relacionado, pero no es obligatorio.
- Fiable y disponible para trabajar presencialmente de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00, con disponibilidad ocasional antes o fuera del horario laboral cuando los proyectos lo requieren.
Cómo se ve el éxito
Un Coordinador de Producción exitoso mantiene informados a los clientes, los equipos preparados y los horarios organizados. Ayudarás a garantizar que los proyectos avancen de forma eficiente desde el contrato firmado hasta la instalación y la finalización final, proporcionando una gran experiencia a nuestros clientes.
Si buscas una oportunidad donde la organización, la comunicación, la resolución de problemas y la atención al detalle tengan un impacto real cada día, ¡nos encantaría saber de ti!
Compensación: 55.000,00 $ - 60,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)